Al momento que escribo este texto, mi país (México) se encuentra en
✨elecciones presidenciales✨
Mi feed esta lleno de publicaciones sobre cual de los candidatos debería ser presidente, el peor y el mejor partido y mucha gente dando su opinión.
Como la buena Centennial que soy, solo pude preguntarme lo siguiente:
¿Y los memes?
¿Porque me aparece tanto contenido sobre política?
La respuesta es clara, me encontraba en una
Cámara de Eco
Para entender qué es una cámara de eco, hay que saber qué es un algoritmo y cómo funciona.
La manera más fácil de explicarlo es que son las instrucciones que se reciben para realizar tareas determinadas dentro de cualquier plataforma digital.
Es como si se tratara de una calculadora; puedes crear infinidad de operaciones y la calculadora "reaccionará" o responderá con la respuesta correcta en segundos.
Existen muchos tipos de algoritmos y explicarlos nos llevaría varias clases de programación y desarrollo de software, así que vamos a hablar específicamente de los algoritmos que utilizan las redes sociales.
Vamos allá!
Dile a tu tía que Facebook no la espía, solo es su algoritmo
El tipo de algoritmos que utilizan estas plataformas están hechos para mostrar al usuario el contenido que desea ver; estas instrucciones que recibe son las responsables de decidir qué contenido debe mostrar.
El algoritmo aprende a mostrar el contenido a través de la interacción del usuario: analiza a qué le das me gusta, si compartes el contenido, si comentas una publicación, si guardas la información e incluso el tiempo que tardas viendo un video.
Todo esto nos lleva a un tema que suele ser muy controvertido (Y un poco divertido de analizar)
A primera vista parece un poco irreal que la tecnología es capaz de conocerte mejor de lo que tú te conoces.
Personalmente, me parece fascinante este tema y siempre que lo debato con mis clientes realizo la misma pregunta: ¿Lo que vemos en redes sociales es por elección propia o porque el algoritmo lo impone?
El que mi feed este lleno de videos sobre política tiene que ver más por que es un evento importante en mi país y la opinión pública es mucho mayor que mi interacción, así que el algoritmo ha decidido mostrarme ese contenido.
Y entonces...
¿Qué es una cámara de eco y porqué el Marketing de Contenidos es responsable?
Una cámara eco es una situación en la que una persona se ve rodeada de información que reafirma sus creencias y opiniones.
Esto no es algo nuevo; estamos muy acostumbrados a estar en cámaras de eco todo el tiempo. Hablar con tus amigo sobre el chisme del momento y no poder dejar de debatir al respecto, es una cámara de eco.
Pero entonces, ¿por qué genera tanta controversia en el mundo digital?
Las cámaras de eco funcionan para mostrarte el contenido relevante, ocultando lo que se creería que "no se adapta a tu personalidad".
Por ejemplo, en el mundo del Marketing de contenidos se usan los algoritmos para mostrarte una receta vegana, si tu le das like porque te ha parecido buena, el algoritmo entenderá que quieres ver más contenido relacionado, provocando una cámara de eco .
"porque consumir carne daña el medio ambiente", "story time de cómo me convertí en vegana", "cómo hacer leche de almendra".
Este contenido termina creando una influencia en ti.
Alto a la paranoia.
Antes de que pensemos que la tecnología controla nuestras decisiones, es importante hacer una pausa y analizar lo que realmente quieres consumir.
Si sientes interés por la cultura vegana, entonces no habrá ningún problema en que tu red social favorita te siga mostrando recetas.
El problema es el mismo problema que existe en el mundo real:
si eres una persona violenta, tu algoritmo mostrará violencia.
Desafortunadamente, el mayor fallo de las redes sociales es la poca regulación que se tiene sobre contenido que promueva temas sensibles que perjudican la convivencia sana.
Hagamos una pausa.
Te invitó a que analices el contenido que consumes, después de leerme, entra a cualquier red social e intenta ver más de 10 publicaciones sin sentirte identificada/o con el contenido que te aparece.
¿Es posible burlar el sistema de las redes sociales y "salir" de una cámara de eco?
Como consumidora y amante de las redes sociales, te puedo decir que "salir" es complicado porque al encontrarte en un entorno donde se te aplaude lo que consumes y te sientes cómoda/o con el contenido, se hace difícil (pero no imposible) que detectes una cámara de eco.
Como profesional en redes sociales, te digo que sí puedes hacerlo. Una vez que entiendes el algoritmo y te vuelves consciente de tu consumo. Eso es lo que necesitas para revocar el sistema.
Alguien puede pensar en los niñoos!
El daño que provoca en las infancias y adolescencias
Existe una situación:
Cuando eres adulta/o, te permites ser capaz de distinguir lo que consumes; tienes conocimiento de lo que te gusta en la vida y de quién eres (casi siempre...)
Sin embargo, cuando eres un infante o adolescente, tus creencias e ideologías por lo general no suelen ser tuyas al 100%; son más de quienes te rodean y del entorno en el que vives.
Un infante o adolescente se puede ver perjudicado radicalmente por encontrarse en una cámara de eco, no solo pueden demorar horas viendo el celular, sino que puede ser contraproducente para su bienestar emocional.
Por eso es tan importante que un adulto se haga responsable del contenido que un menor ve en internet.
La base de un buen trabajo en redes sociales siempre es la creación de contenido responsable.
Un bonus Tip ✨ para mis lectores que se dedican, como yo, a crear contenido:
Analiza qué tipo de contenido estás haciendo, por qué lo haces y para quién lo haces. Tu ética profesional es la clave de tu éxito.
Nos leemos en el siguiente blog, o las siguientes elecciones presidenciales de mi país,
lo que suceda primero 😉
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