Parece obvio pero no lo es.
Créeme, también me he preguntado muchas veces cuál es la necesidad de tener presencia digital. La respuesta corta es: si deseas que más personas te conozcan, necesitas estar en internet. (Pero analicemos esto, porque necesito que te quedes algunos minutos leyendo mi articulo 😪)
Los expertos en Marketing son Dracula y tu marca un corderito indefenso.
Existen innumerables blogs hablando sobre la importancia de digitalizar tu marca o negocio. Incluso diría que es abrumador la cantidad de páginas y expertos en marketing que te dicen "si no tienes una marca digital, tu negocio morirá".
Sin embargo, la realidad es que puedes seguir viviendo tranquilamente sin tener presencia en internet.
No obstante, digitalizarlo te hará la vida 100 veces más sencilla. Como mencioné anteriormente, si deseas tener mayor visibilidad, ya no basta con tener un eslogan que se quede en la mente o poner pancartas gigantes por tu ciudad.
Somos dependientes al internet
(Y el que diga que no, que le revisen cuantas horas pasa en Instagram)
Querido lector es momento de un Story time ✨
Hace algunos años, abrí una pastelería porque amo los pasteles y soy buena haciéndolos. Creía saber cómo vender, tenía un logo bonito y mis postres son deliciosos. Cuando inició el auge de TikTok, yo me rehusaba a abrir una cuenta porque me daba pena grabarme y pensaba que sería una moda pasajera. Evidentemente, Soni del pasado no estaba aplicando su conocimiento en marketing.
La pastelería solo la conocía mi familia, vecinos y alguna que otra alma que cruzaba frente a mi local. Gasté mucho dinero en hacer panfletos, lonas, packaging y un sin fin de cosas más.
Eventualmente, comencé a darme cuenta de que lo que necesitaba era "surfear la ola del auge de TikTok".
Tenía que dejar mis miedos e inseguridades a un lado y grabar mis productos, aunque no fueran los pasteles más extravagantes o los mejor decorados. Así, más personas empezaron a conocerme y, por ende, a comprar mis productos. Bingooo
Con esto, no quiero decirte que lo que necesitas es hacer TikToks o subir contenido a cualquier red social que se ponga de moda.
Digitalizar tu marca tiene que ver más con los objetivos de tu negocio, y se resuelve haciendo un análisis de tu situación actual, identificando cuál de todos los caminos del mundo digital te funciona para después adaptarlo a tus objetivos.
Entonces... ¿por qué es una buena idea hacer que mi negocio esté en línea?
Te daré 5 razones que te ayudarán a descubrirlo:
Alcance global: Con una presencia digital, tu negocio puede tener audiencia global las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que te permite expandirte más allá de tu ubicación física y alcanzar clientes potenciales en todo el mundo. yaaas!
Reconocimiento de marca: Como ya te mencioné, estar presente en la era digital aumenta la visibilidad de tu marca, y te ayuda a ser reconocido por tu audiencia objetivo.
Mayor accesibilidad: Tus clientes pueden conocer y acceder a tu negocio en cualquier momento y desde cualquier lugar a través de cualquier dispositivo inteligente. Esto es bastante conveniente para que puedan interactuar con tu marca, localizarte e incluso realizar compras.
Construye relaciones: La presencia digital te permite interactuar directamente con tus clientes a través de diferentes canales, como redes sociales, correo electrónico o chat en vivo. Esto hace que la relación con ellos sea sólida.
Crecimiento y nuevas oportunidades: Estar presente en línea te brinda la oportunidad de expandir tu negocio de nuevas formas, ya sea a través de la venta en línea, la colaboración con influencers o la participación en mercados digitales. Además, te permite adaptarte fácilmente a las tendencias del mercado y a las necesidades cambiantes de los consumidores.
Mi negocio ya esta en internet... ¿Ahora qué?
Si ya estas convencido de que digitalizar tu negocio es una buena idea, ahora construye una marca digital.
Te daré 3 tips para construir una marca digital:
Identifica tus objetivos y necesidades: Antes de comenzar el proceso de digitalización, es crucial que tengas claro cuáles son tus objetivos comerciales y qué necesidades específicas tiene tu negocio. ¿Estás buscando aumentar las ventas, mejorar la eficiencia operativa? Pregúntate: ¿Cuál es la razón por la que mi negocio necesita ser digitalizado? Al comprender tus metas, podrás seleccionar las soluciones digitales que más convengan para tu negocio.
Investiga y selecciona las herramientas: Existen infinidad de herramientas y plataformas digitales disponibles para ayudarte a digitalizar tu negocio, desde sistemas de gestión empresarial (ERP) hasta software de comercio electrónico y herramientas de marketing digital. Investiga a fondo y elige las soluciones que se adapten mejor a tus necesidades y presupuesto.
Capacita a tu equipo y adapta tus procesos: La digitalización no solo implica adoptar nuevas tecnologías, sino también cambiar la forma en que trabajas y gestionas tu negocio. Es fundamental capacitar a tu equipo en el uso de las nuevas herramientas y sistemas, revisar y adaptar tus procesos internos para aprovechar al máximo las ventajas que ofrece la digitalización.
Esta vivooo!
Al seguir estos consejos, te estarás preparando para llevar a cabo una exitosa digitalización de tu negocio y aprovechar al máximo las oportunidades que ofrece el mundo digital. (Ahora te falta crear una estrategia exitosa para impulsar tu marca)
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